রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9u8886-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতিতে প্রবেশ ও যোগ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
9u8886 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকা উচিত। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়। কুকি পছন্দও আপনি নিজে নির্ধারণ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসারে এই অধিকারগুলো কার্যকর হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্যের কপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দিই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায় এবং পরে পরিবর্তনও করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা স্তর

SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে দেওয়া, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ — সব ক্ষেত্রেই আমরা দ্রুত সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — আমাদের দল সারাদিন সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই তথ্য আপডেট, মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দিই। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্যের কপি পাঠিয়ে দিই।

কিছু কুকি অ্যাকাউন্ট লগইন ও সেশন ধরে রাখতে প্রয়োজন হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যায়, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ থাকলে লগইনে অসুবিধা হতে পারে।

মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার লগ সংরক্ষিত হয়, কিন্তু আপনার অবস্থান বা পরিচয় ছাড়া কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য নেওয়া হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা থাকে।